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Garantia e Cuidados

Na Bijuterias Finas, todos os produtos são enviados após conferência e preparação cuidadosa.

A Bijuterias Finas não oferece garantia contratual ou garantia adicional própria além daquela prevista em lei. Nossas peças possuem a garantia legal prevista pelo Código de Defesa do Consumidor, aplicável aos casos de vício ou defeito de fabricação, nos prazos e condições estabelecidos pela legislação.

A garantia legal não se aplica a danos decorrentes de mau uso, quedas, impactos, armazenamento inadequado, contato com produtos químicos, perfumes, cremes, cosméticos, produtos de limpeza, água, umidade excessiva ou outras situações que caracterizem desgaste natural ou uso inadequado da peça.

Caso seja identificado algum possível defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos da peça para que possamos realizar a análise.

Para conservar melhor suas bijuterias, recomendamos evitar contato direto com perfumes, cremes, produtos químicos e umidade, além de guardar as peças separadamente, em local seco e protegido.

Nosso compromisso é analisar cada solicitação com atenção, transparência e em conformidade com os direitos previstos na legislação brasileira.

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